Как работает сервис
1
Вы указываете маршрут и выбираете класс автомобиля Можно заказать любой класс авто
исходя из ваших предпочтений.
2
Заполняете форму заказа и нажимаете кнопку "Заказать" Указываете дату и время встречи,
выбираете дополнительные опции.
После оформления заказа,
с вами свяжется наш менеджер.
3
Водитель встречает вас в указанном месте В нужное время водитель будет ждать
вас на месте. Он проводит до автомобиля
и отвезет в место назначения.
Частые вопросы
Как заказать трансфер / такси?
В форме поиска на главной странице укажите маршрут: в поле «Откуда» введите место отправления, в поле «Куда?» — место назначения. Можно выбрать определенный вариант из выпадающих подсказок либо вписать точный адрес.
Далее выберете класс авто, выберете дополнительные опции, укажите дату и время предполагаемой поездки.
Заполните дополнительную информацию, если такая имеется, в графе "комментарий водителю".
Далее произойдет расчет стоимости. После расчета нажмите кнопку "Заказать"
За какой срок до поездки можно сделать заказ?
Это зависит от того, насколько заранее вы хотите заказать трансфер.
Минимальное время, за которое мы принимаем заказ - 5 часов.
Вы можете оформить срочный заказ такси, если до поездки осталось совсем мало времени.
Как проверить, что мой заказ принят?
С вами свяжется наш менеджер и подтвердит заказ.
Если вы не получили подтверждения, свяжитесь со службой поддержки Alien Cars: позвоните по номеру 8 978 544 40 23 или напишите нам на почту help@alien-cars.ru
Что делать, если мой рейс задерживается?
Если ваш рейс задерживается, свяжитесь с нами по телефону.
Вы также можете сообщить о задержке рейса в службу поддержки Alien Cars: напишите на help@alien-cars.ru или позвоните по номеру 8 978 544 40 23.
Как я найду своего водителя?
Непосредственно перед поездкой вом позвонит наш менеджер или встречающий вас водитель.
Если поездка из аэропорта или ж/д вокзала, водитель встретит вас у выхода в город.